¿Escuchas antes de hablar?, ¿realmente conoces de lo que hablan tus clientes en Internet?… Son unas de las preguntas que siempre formulo y que pocos saben contestar. La escucha pasiva
El entorno actual en que se desenvuelve el consumidor ha cambiado, vivimos en una sociedad donde los clientes acceden a muchas ofertas de productos similares y precios similares, a decisiones
Las empresas las forman personas y éstas con sus marcas personales también conforman la marca de una empresa. Gestionar bien el distintivo personal (Personal Branding) es fundamental para uno mismo,